Onlangs werd ik gevraagd om naar een problematische clientcomputer te kijken. Het probleem is dat de computer op het Windows 10-besturingssysteem zichzelf uitschakelt bij het opstarten of enige tijd na het inschakelen opnieuw opstart, en op het meest ongelegen moment - tijdens de werkuren van een klein café. En daarop is het hele lokale net + kassa voor de verkoop van fastfood gebonden.
Zoals uit de praktijk blijkt, is het fenomeen dat de computer opnieuw opstart wanneer deze wordt ingeschakeld of zelfs volledig wordt uitgeschakeld na een paar minuten na het starten niet ongebruikelijk, dus besloot ik in dit artikel in detail te analyseren wat de redenen kunnen zijn voor het spontaan afsluiten van de computer tijdens een spel of werk en wat te doen als deze opnieuw opstart Windows 10 en 7 of 8?
Laten we het probleem dus in fasen benaderen en onze zoekopdrachten in twee delen verdelen: software en hardware. Nu kan ik echter al een generalisatie maken - de computer schakelt zichzelf meestal uit of herstart vanzelf bij het laden - in games of bij het werken aan complexe grafische afbeeldingen en het verwerken van grote hoeveelheden gegevens.
De computer start Windows 10 zelf opnieuw op vanwege softwarefouten
- In het geval dat Windows 10 spontaan opnieuw opstart enige tijd na het inschakelen, raad ik allereerst aan om het op virussen te controleren, omdat dit in de meeste gevallen gerelateerd aan de werking van programma's de schuld is. Als je een antivirusprogramma op je pc hebt geïnstalleerd, voer het dan uit en controleer alles wat het kan scannen - ja, zelfs als het lang is, maar effectief. Als er geen antivirusprogramma is, raad ik aan om de gratis Dr.Web Cure It-hulpprogramma's of analogen van Kaspersky Lab te gebruiken - Kaspersky Virus Removal Tool en Kaspersky Security Scan. Beter nog, al deze programma's op hun beurt. Het is gemakkelijk te doen - download deze gratis hulpprogramma's gewoon via de links en voer ze uit op uw computer. Ze zullen het controleren op virussen met behulp van de nieuwste databases.
Als de computer helemaal niet wil werken en zichzelf onmiddellijk na het inschakelen uitschakelt, download dan de Kaspersky Rescue Disk of Dr.Web Live CD. Brand ze op een lege cd en configureer het BIOS om de computer niet op te starten vanaf station "C:" of "D:", maar vanaf het cd-romstation. Het maakt het ook mogelijk om de computer te scannen zonder geïnfecteerde Windows te starten. U kunt het BIOS openen door herhaaldelijk op de toets "Del" te drukken tijdens de eerste seconden van het opstarten van Windows.
- Een andere waarschijnlijke reden is de installatie van een nieuw stuurprogramma of programma dat niet compatibel is met de hardware van uw computer, of dat enkele systeemfouten heeft veroorzaakt in de werking van het besturingssysteem. Zo vaak kunnen grote programma's die systeemvereisten hebben die hoger zijn dan de mogelijkheden van uw pc, de processor laden tot waarden die bijna 100% van zijn prestaties benaderen, waardoor deze oververhit raakt en het systeem hierop reageert door de computer uit te schakelen. Onthoud in dat geval welke programma's u onlangs heeft geïnstalleerd en verwijder ze. Ik heb hier in detail beschreven hoe je programma's correct van de computer kunt verwijderen De optie om Windows op te starten in de "Laad de laatste goede configuratie (met werkende parameters)" modus kan ook helpen. Om deze modus helemaal aan het begin van de computer te starten, drukt u meerdere keren op de "F8" -toets,waarna de keuze van de opstartoptie verschijnt.
Een andere manier is om het systeem te herstellen vanaf een eerder opgeslagen back-up (als u dat natuurlijk hebt gedaan), bijvoorbeeld met Acronis True Image. Maak natuurlijk idealiter een back-up van het systeem op verwisselbare media of een externe harde schijf voordat u elk nieuw programma installeert.
Naast Akronis kunt u het ingebouwde Windows-herstelprogramma gebruiken. Het wordt genoemd door de keten "Start - Configuratiescherm - Systeem en beveiliging". Selecteer in het menu "Herstel de vorige staat van de computer"
En druk op de knop "Start Systeemherstel"
Hier ziet u een lijst met automatisch of handmatig gemaakte back-ups waarnaar u kunt terugkeren.
- Ten slotte is een andere vrij algemene versie van de reden waarom de computer vanzelf opnieuw opstart, wanneer u Windows 7 zelf hebt geïnstalleerd, maar niet hebt geactiveerd of uw licentiesleutel niet hebt ingevoerd. In dit geval wordt de bescherming tegen dubbele sleutels geactiveerd, waardoor u niet normaal kunt werken. Om het probleem op te lossen, moet u Windows deactiveren en vervolgens opnieuw activeren met een andere sleutel. Om dit te doen, zijn er afzonderlijke programma's, maar ik zal er geen reclame voor maken, aangezien deze methode, naar mijn mening, niet helemaal legaal is - zoek zelf op internet.
Windows 10 op de computer wordt na enkele minuten opnieuw opgestart of afgesloten vanwege hardwareproblemen
Als alle bovenstaande methoden niet werkten, ligt de reden waarschijnlijk in de hardware, dat wil zeggen de vulling, de computerapparatuur. Meestal treedt een spontane herstart op vanwege oververhitting van de processor of videokaart. Ik kan bijvoorbeeld met 70% zekerheid zeggen dat dit ‘het’ is als de computer regelmatig wordt uitgeschakeld tijdens het spel (ik laat 30% over voor de incompatibiliteit van de voeding met je vidyuha). Download ter controle het programma Everest of al besproken in een van de voorgaande lessen van Speccy. Deze hulpprogramma's geven niet alleen informatie over alle apparatuur waaruit uw computer bestaat, maar ook de huidige temperatuur van elk van deze hulpprogramma's.
Bij normaal gebruik mag de temperatuur van de processor (CPU) niet hoger zijn dan 60 graden Celsius. Als de jouwe hoger is, moet je de redenen voor oververhitting zoeken. Het meest voorkomende geval is stof. De computer moet regelmatig, minstens één keer per jaar, worden onderhouden - maak hem stofvrij door hem schoon te blazen met een stofzuiger en smeer de verbinding tussen de processor en de koelradiator met thermisch vet.
De oorzaak van oververhitting kan ook een defecte ventilator zijn - extern en intern. Controleer hun werking en vervang ze indien nodig. Andere oorzaken van oververhitting zijn:
- Onvoldoende stabiele bevestiging van het koellichaam op de processor (bijvoorbeeld een van de vergrendelingen is teruggekaatst)
- Defect moederbord
- Onjuiste BIOS-instellingen die kunnen worden gecorrigeerd door deze terug te zetten naar de oorspronkelijke staat
We hebben alle meest voorkomende gevallen overwogen, dus als het probleem zich blijft voordoen, dan zelden, maar de storing treedt op in het volgende:
- De meest voorkomende, opnieuw geassocieerd met slechte preventie, is een vastzittende of defecte resetknop of vervuiling van het bord onder de radiator nabij de processor.
- De reden kan ook liggen in onvoldoende contact met het lichtnet - controleer de aansluiting van de stekkers van alle snoeren - of lussen in de computerbehuizing waardoor de verschillende eenheden zijn verbonden - controleer ook de dichtheid van alle verbindingen onder de kap.
- Het constant opnieuw opstarten van Windows 7, 8 of 10 op een computer kan in verband worden gebracht met stroompieken - in ons prachtige land, waar knaagdieren in de kelder gemakkelijk door kabels kunnen knagen, raad ik aan om een ononderbroken stroomvoorziening (UPS) te gebruiken om dergelijke incidenten te voorkomen, die en ze kunnen zelfs uw apparatuur kapot maken.
- Een ander geval dat vooral veel voorkomt bij fans van allerlei upgrades, is wanneer de stroomvoorziening niet overeenkomt met het energieverbruik van de computer. We kochten bijvoorbeeld een nieuwe krachtige videokaart, de computer begon meer stroom te verbruiken en de standaard voedingseenheid kan er niet meer tegen. Het kan ook gebeuren als uw PSU kapot is of er helemaal niet was en u een nieuwe hebt gekocht, maar niet geschikt voor uw computer. In dit geval is het het beste om naar de winkel te gaan met een oud gebroken blok - alle kenmerken zijn op de behuizing geschreven, in overeenstemming waarmee u een nieuwe moet kopen.
Andere mogelijke redenen om de computer na een tijdje opnieuw op te starten
- Storing van de videokaart wanneer deze te veel stroom verbruikt en daardoor de voeding plant. gecontroleerd door een werkende kaart te installeren.
- Storing
- stroomvoorziening
- - gecontroleerd door aansluiting van een werkende voedingseenheid.
- Defecte RAM-module. Als er meerdere RAM-modules op uw computer of laptop zijn geïnstalleerd, kunt u de defecte vinden door ze een voor een te verwijderen en de prestaties zonder elk ervan te controleren. Je kunt ook het geheugen van een van de programma's testen - Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Moederbordstoring - bijvoorbeeld door elektrolytische condensatoren in vermogensfilters.
U kunt dit probleem ook zelf vinden. Open het deksel van de computer en vind cilindrische radio-elementen bij de radiator op de processor, die met de onderkant naar je toe zijn gericht. Als hun billen opgezwollen zijn, zijn ze niet geschikt om te werken.
- BIOS-fout - vervang de batterij of reset de instellingen met een speciale jumper (zie de handleiding van uw moederbordmodel)
- Processorstoring - gediagnosticeerd door een werkende processor te installeren
- Storing van de harde schijf - in het geval van een storing kan het erg lang duren voordat het systeem is opgestart en kan de harde schijf karakteristieke rammelende geluiden maken.
Daarom hebben we alle meest voorkomende redenen besproken waarom een Windows-computer zichzelf afsluit of opnieuw opstart tijdens het spelen of werken met documenten, en wat u in dit geval kunt doen. Ik hoop dat deze tips je helpen!
Ten slotte raad ik aan om goede recensies te bekijken van typische storingen met dit symptoom van professionele computerreparateurs.